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Skills
Experience
Coordinadora de Proyectos
Grupo Garod, C.A.
2011-04 - 2022-12
Elaboración, redacción y desarrollo de proyectos logísticos para presentaciones en exposiciones a nivel nacional. Coordinación de equipos multidisciplinarios y gestión de recursos logísticos. Uso de herramientas de oficina y software de gestión de proyectos. Responsable de la planificación, seguimiento y cierre de proyectos, logrando la entrega puntual y dentro del presupuesto.
Administradora
Viajes Pereira Operator Wholesaler, C.A.
2017-11 - 2018-10
Gestión administrativa de operaciones de viajes mayoristas. Coordinación de reservas, atención a clientes y supervisión de procesos de facturación. Implementación de mejoras en la gestión de datos y reportes mensuales.
Secretaria y Analista de Reclamos
Ajustadores Asociados Hazard, C.A.
2006-03 - 2010-02
Atención y registro de reclamos, análisis de causas y elaboración de informes de seguimiento. Coordinación con áreas legales y de seguros para la resolución de casos. Mejora de procesos de gestión de reclamos, reduciendo tiempos de respuesta.
Agente de Reservaciones
Aeropostal, C.A.
2001-12 - 2002-06
Manejo del sistema de reservaciones Gabriel, atención a clientes y emisión de boletos. Coordinación con departamentos operacionales para asegurar la disponibilidad de vuelos y cumplimiento de horarios.
Secretaria y Agente de Ventas
Adrimar Viajes, C.A.
2001-07 - 2001-12
Gestión de ventas de paquetes turísticos, atención al cliente y seguimiento post‑venta. Uso de sistemas de reservaciones y elaboración de cotizaciones.
Secretaria y Auxiliar de Tráfico / Supervisora y Agente de Ventas
Avensa
2000-07 - 2001-07
Apoyo administrativo en el área de tráfico, coordinación de documentación y supervisión de agentes de ventas. Gestión de agenda y atención a clientes internos y externos.
Secretaria y Auxiliar de Tráfico / Supervisora y Agente de Ventas
Avensa
1994-08 - 1997-01
Funciones similares a la experiencia anterior, con énfasis en la supervisión de equipos de ventas y apoyo logístico en operaciones de tráfico aéreo.
Secretaria de Presidencia
Centennial Bank (Banco Metropolitano)
1992-08 - 1993-08
Asistencia directa al presidente del banco, gestión de agenda, organización de reuniones y elaboración de actas. Manejo de documentación confidencial y coordinación con áreas corporativas.
Secretaria y Analista de Reclamos
Segurosca, C.A. de Corretaje
1989-06 - 1991-09
Registro y análisis de reclamos de seguros, elaboración de informes de seguimiento y comunicación con clientes y aseguradoras. Implementación de procesos de mejora para la atención de reclamos.
Languages
Español
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Last updated: 3 hours ago