Expert Service Client F&B (Hôtellerie & Restauration)

À propos du poste

En tant qu'Expert Service Client F&B chez Marriott International, vous contribuerez à créer une expérience culinaire mémorable pour nos clients à Kuwait City. Vous serez responsable de l’ensemble du service en salle, de la mise en place à la satisfaction finale du client.

Missions principales

• Préparer et dresser les tables selon les standards de l’établissement.
• Communiquer efficacement avec la cuisine pour assurer la bonne exécution des commandes.
• Accueillir, servir et interagir avec les clients afin de garantir leur satisfaction.
• Maintenir la propreté des zones de travail et des fournitures.
• Manipuler le menu, vérifier les informations et répondre aux questions des clients.
• Effectuer des tâches physiques telles que le déplacement, le levage (jusqu’à 25 kg sans assistance, 50 kg avec assistance) et le rangement d’objets.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Moins d’un an d’expérience dans un poste similaire.
• Aucune expérience de supervision requise.
• Capacité à travailler debout pendant de longues périodes et à se déplacer sur des surfaces variées.

Compétences requises

• Excellente présentation et tenue professionnelle.
• Respect des politiques de sécurité et de qualité de l’entreprise.
• Bonne communication orale et capacité à travailler en équipe.
• Capacité à lire et interpréter les menus et les consignes.