Call Center Agent – Customer Support
Verdi · Sharq
وصف الوظيفة
About the role
Join Verdi’s dynamic team as a Call Center Agent, the first point of contact for customers. You will deliver exceptional service, resolve inquiries, and contribute to overall customer satisfaction in a fast‑paced environment.
Key responsibilities
- Handle incoming customer calls, addressing questions and concerns promptly and accurately.
- Document interactions and track issues using CRM software.
- Collaborate with teammates to share best practices and improve service delivery.
- Identify trends in inquiries and provide insights to management.
- Participate in training sessions and assist in onboarding new team members.
- Manage difficult interactions with professionalism and follow up to ensure satisfaction.
Required profile
- 2‑4 years of proven experience in a call center or customer service environment.
- Fluent in English and Arabic, both written and spoken.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Strong problem‑solving abilities and attention to detail.
- Team‑oriented mindset with adaptability to learn new processes quickly.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Kuwait.
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Verdi
Sharq
عروض عمل ذات صلة
-
Telemarketing Executive (Female) – Full-Time
KUWAIT JOBS HERE Kuwait City -
Call Center Customer Service Representative
Pet Point For pet supplies Koweït et périphérie -
Telesales Representative
The Diet Care Kuwait City -
Call Center Supervisor
Employeur non precise Al Kuwait -
Customer Service Agent
Mastara Sabhan