هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 19/07/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Call Center Manager (Arabic nationality preferred)
KUWAIT JOBS HERE · Qurain
وصف الوظيفة
About the role
We are seeking an experienced Call Center Manager to lead our team in Al Qurain, Kuwait. The role focuses on driving performance, ensuring high‑quality customer service, and achieving operational targets.
Key responsibilities
- Lead, coach, and develop a team of call centre agents.
- Monitor performance metrics, prepare regular reports, and implement improvement initiatives.
- Maintain service standards and ensure compliance with company policies.
- Manage scheduling, staffing, and resource allocation to meet demand.
- Collaborate with other departments to resolve escalated issues and enhance the customer experience.
Required profile
- Minimum 3 years of experience in a call centre management or similar leadership role.
- Arabic nationality preferred.
- Strong leadership, communication, and customer‑service abilities.
- Ability to work under pressure and meet targets.
Required skills
- Microsoft Office
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Kuwait.
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
KUWAIT JOBS HERE
Qurain
عروض عمل ذات صلة
-
Merchant Experience Consultant
Tap Payments Salmiya -
Call Center Representative – Customer Service
SRVME APP -
Contact Center Agent – Customer Service Role
Bayan Dental Kuwait City -
Call Center Representative – Customer Service
SRVME APP -
Customer Support Agent (Bilingual – Arabic & English)
bleems Kuwait City