Service Advisor
Alghanim Industries - Food and Beverage · Hawalli
وصف الوظيفة
About the role
The Service Advisor provides professional service to customers by accurately recording and organizing repair and maintenance work. The role aims to enhance customer retention and support long‑term sales of new vehicles.
Key responsibilities
- Greet customers, understand vehicle concerns, perform visual inspections and advise on required services using manufacturer recommendations.
- Create and assign repair orders in the Kerridge system, write clear technician instructions, and monitor job progress.
- Maintain daily contact with customers via Kerridge CRM, update them on vehicle status and costs, and ensure satisfaction after delivery.
- Escalate any complaints, unsatisfied customers, or repeat‑job issues to the Service Manager promptly.
Required profile
- University graduate or diploma in automobile engineering.
- Minimum 5 years of experience in automotive service.
- Strong interpersonal and communication skills in English; Arabic is a plus.
Required skills
- Proficiency with Microsoft Office applications.
- Experience using Kerridge workshop management software.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Kuwait.
الراتب: Customer Service Representative استنادًا إلى 5 عرض عمل في Kuwaitقدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Alghanim Industries - Food and Beverage
Hawalli
عروض عمل ذات صلة
-
Team Leader – Automotive Service
Alghanim Industries - Food and Beverage Hawalli -
Chocolate & Pastry Chef
Starco Holding Hawalli -
Product Development Supervisor – Color Cosmetics
Boutiqaat Hawalli -
Artificial Lift Systems Field Specialist – ESP
Baker Hughes Al Ahmadi -
Project Manager – Oil & Gas
Worley Al Ahmadi