هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 12/07/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Contact Center Agent
Zain Kuwait · Koweït
وصف الوظيفة
About the role
Zain Kuwait is looking for a motivated Contact Center Agent to be the first point of contact for our loyal customers. You will handle inbound calls, provide product information, and resolve issues while reflecting Zain’s values and mission.
Key responsibilities
- Answer a high volume of inbound calls courteously and professionally.
- Assess customer concerns, troubleshoot service equipment issues, and resolve problems efficiently.
- Provide accurate information about Zain’s products and services.
- Promote relevant offers by matching customer needs with suitable products.
- Meet individual and team performance metrics and quality standards.
- Maintain accurate records of interactions in the company’s systems.
Required profile
- High school diploma or higher (1‑year diploma or above).
- 0‑3 years of experience in a similar customer‑service or call‑center role.
- Excellent communication and problem‑solving abilities.
- Ability to work under pressure and achieve targets.
- Preferably bilingual (Arabic/English).
Required skills
- Strong knowledge of MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Kuwait.
الرواتب حسب المهنة
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Zain Kuwait
Koweït
عروض عمل ذات صلة
-
Customer Service Manager – Remote
Fiorito Koweït -
Call Center Agent – Customer Service
United Real Estate Company (URC) Koweït -
Call Center Representative – Customer Service
SRVME APP Koweït -
Call Center Representative – Customer Service
SRVME APP -
Customer Support Agent (Bilingual – Arabic & English)
bleems Kuwait City