هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 04/09/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Call Center Agent
Alghanim Industries · Rai
وصف الوظيفة
About the role
The Call Center Agent will handle inbound customer calls, delivering accurate information and a positive experience. The role focuses on maintaining high customer satisfaction while adhering to scheduling and procedural guidelines.
Key responsibilities
- Follow staffing schedules and break allowances.
- Provide accurate information to customers at all times.
- Communicate in a friendly tone, minimizing wait and hold times.
- Create complaint tickets in line with policies and procedures.
- Update the database with the latest customer information.
- Handle stressed, angry, or confused customers positively.
- Escalate cases requiring intervention to the Shift in Charge or Call Centre Manager.
Required profile
- Prior experience in a call centre or customer service role.
- Strong communication skills in Arabic and English.
- Good computer skills.
- Minimum education: High School Diploma.
Required skills
- Basic computer operation.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Kuwait.
الرواتب حسب المهنة
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Alghanim Industries
Rai
عروض عمل ذات صلة
-
Call Center Representative – Customer Service
SRVME APP -
Customer Support Agent (Bilingual – Arabic & English)
bleems Kuwait City -
Call Center Representative – Sales
UR OFF ROAD Kuwait City -
Delivery Advisor - Aftersales
Alghanim Industries -
Contact Center Agent – Patient Access Services
Taiba Hospital Sabah Al Salem