Cluster Reservations Agent
Destination Hotels · Kuwait City
وصف الوظيفة
About the role
The Cluster Reservations Agent will handle reservation inquiries for Hyatt hotels worldwide, ensuring a professional and courteous experience for guests. This position requires strong knowledge of hotel services and the ability to use reservation systems efficiently.
Key responsibilities
- Answer telephone calls promptly, maintaining a courteous and professional tone.
- Confirm and process reservations using Reserve, Opera, and Microsoft Outlook.
- Handle group booking requests, visa inquiries, and reservations from online travel agents.
- Manage email and written correspondence, and follow up on guest inquiries.
- Apply up‑sell techniques and adhere to pricing guidelines.
Required profile
- Relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management.
- Minimum 2 years of experience in hotel operations.
- Native‑level Arabic language skills.
- Strong customer service, communication, and interpersonal abilities.
Required skills
- Reserve reservation system
- Opera reservation system
- Microsoft Outlook
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Kuwait.
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Destination Hotels
Kuwait City